1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面。无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面,则可能是手...
手机黑屏,可能是因为电池没电、屏幕/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原因。手机卡死黑屏无反应的情况下,可以先将手机连接上充电器,长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。如果...
场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动,屏幕不显示画面。如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能是屏幕出现故障,请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。场景3、开机时屏幕有画面显示,无法进入桌面。①强制重启设备...
其他情况可参考以下方式:一、开机时屏幕不亮屏,手机没有振动等任何反应1、检查电量是否充足,可使用原装充电器和数据线充电半小时以上,再次尝试开机;2、如果手机出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带手机前往vivo客户服务...
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②强制重启设备尝试恢复使用,...
若重启或强制重启无效,或者以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与...
若使用vivo手机无法开机,可以参考以下方式操作:1、排查是否因电池电量过低导致使用标配充电器和数据线充电30分钟后,按电源键查看是否有充电画面;无充电画面:请更换其他可正常充电的充电器和数据线,来确认充电器和数据线是否...
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、...
如果使用的是vivo手机,出现了无法开机的问题,请观察设备故障现象,按照以下对应方法进行排查:场景1、开机时屏幕不亮屏,设备没有振动等任何反应。①检查电量是否充足,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②强制重启设备...
有充电画面:请长按电源键尝试开机,如果无法开机,请按下面的方法继续排查。二、确认手机是否进液或摔损①手机进液:如果手机已经自动关机,不要尝试开机,可使用纸巾吸干液体,并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。②手机摔...