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可能是系统故障、屏幕有污渍以及硬件损坏，以系统故障为例，1、打开手机上的设置，进入设置界面。2、点击通用，往下滑动，点击还原。3、最后点击还原所有设置，输入密码即可。
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由于设置的快捷方式过多导致，将其关闭即可，1、打开手机设置，进入设置界面。2、找到钱包与Apple Pay，将按两下侧边按钮点击关闭即可。3、返回设置界面，找到辅助功能并点击进入。4、再点击触控，点击触控调节。5、将触控调节点击关闭即可。
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可能是软件故障，将手机还原即可，1、打开手机上的设置，进入设置界面。2、点击通用，往下滑动，点击还原。3、最后点击还原所有设置即可。
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可以先尝试正常关机，如果仍然无反应再尝试强制重启，1、同时按住侧边按钮和调低音量按钮。2、按住按钮后尝试是否可以滑动手机屏幕来关机。3、如果屏幕无反应，则先按调高音量按钮，再按调低音量按钮。4、之后长按住手机电源键10秒左右即可强制关机。
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苹果11突然卡屏不动可能是手机系统出现问题，导致桌面程序卡死，或者是手机屏幕硬件损坏，只能前往苹果授权维修店进行检测维修。
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苹果手机触屏失灵可以让手机的电量耗完后自动关机，再给手机充上电，等待手机开机后查看是否恢复触屏功能，其次升级系统，将手机连接itunes，然后把手机的系统升级到最高版本，另外可以长按电源键，再长按home键，回到主屏幕后看触屏是否解决。
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苹果手机触屏失灵可以让手机的电量耗完后自动关机，再给手机充上电，等待手机开机后查看是否恢复触屏功能，其次升级系统，将手机连接itunes，然后把手机的系统升级到最高版本，另外可以长按电源键，再长按home键，回到主屏幕后看触屏是否解决。
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苹果手机触屏失灵可以让手机的电量耗完后自动关机，再给手机充上电，等待手机开机后查看是否恢复触屏功能，其次升级系统，将手机连接itunes，然后把手机的系统升级到最高版本，另外可以长按电源键，再长按home键，回到主屏幕后看触屏是否解决。
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可以启用语音功能并长按home键，手机可以就会自动开启电源键，也可以滑动屏幕关机，看是否是系统故障或者是软件不兼容，或者同时按住苹果手机上面音量加、减按钮和手机电源键按钮，还可以通过还原手机出厂设置来解决。
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以iPhoneXS为例，首先可以尝试连续按下两次主屏home键，查看是否可以打开后台多任务管理界面，如果可以打开，则将当前卡住的应用程序关闭即可，如果打不开则按下电源键，等屏幕正常锁定黑屏后按下电源键打开即可，如果没有home键，可以尝试按住音量加键和减键不动，再按住电源键进行强制重启即可。
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iphone11自动关机可能是系统固件兼容性所致，那就需要更新系统，或者是应用软件插件的兼容性所致，就需要删除该软件，也可能是硬件电池漏电以及主板电源IC出故障造成，那就需要送往维修部进行检测。
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手机屏幕不正可以下载一个没有线条的主题，或者先通过备份应用备份和恢复数据备份手机上的重要数据，然后再打开手机设置中恢复出厂设置，选择格式化内部存储空间之后点击重置手机即可。
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按着手机电源键5秒钟保持不动，就会进入锁屏状态或者是自动重启，如果死机比较的严重，就可以Home键加电源键一起按，大概5秒钟后就可以进行强制关机，然后重新开机。
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苹果手机打字乱跳可能是因为与苹果手机是否使用原电原充，及手机屏幕是电容还是电阻有关，可能是其屏幕表面产生的电流，也有可能是苹果手机上刷的rom与手机不匹配，或许是硬件方面的问题，手机可能是翻新机以及屏幕可能是次品。
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