1. 检查订单状态:查看订单状态是否显示为“已发货”,并确认是否已经收到退回的货物。2. 与快递公司联系:如果确认未收到货物,可以联系快递公司了解具体情况。3. 了解退货:如果卖家或快递公司有明确的退货,建议了解并遵守相关规定。总之,如果买家没有收到货,建议与快递公司联系并了解相关规定...
1. 通过快递单号查询,直接联系快递公司或快递员,了解签收详情和包裹的动向,看看是否有可能是快递员误操作或者包裹被误送至其他地方。2. 如果快递公司已经记录签收,但货物未到,尝试联系卖家,他们可能会提供额外的信息,比如可能快递提前录入签收,随后的配送问题需要进一步确认。3. 若以上步骤无法解决问...
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货...
因为你没有收到货物,可以申请退款,理由是物流失败,买家未收到货物.你也可以打电话到快递公司查询.你申请了退款,卖家处理你的退款,他可以拒绝,支付宝会给你矗周时间做出决定是否付款或申述,如果在这一周内又收到了,你可以确认放款.如果还没收到或者快递公司仍未给出货物去向,你可以和卖家及快递协商,看...
可以先通过快递单号看下是不是放在快递驿站或者快递柜了,如果是这两个地方会给取件码,如果没有这类消息,可以直接联系快递公司或者派送的快递员询问是什么情况,看下是送错了还是操作失误导致的
有以下几个办法:1、要尽快联系卖家,看看卖家那边怎么说,最好叫他帮你问一下快递那边的情况。2、可以根据物流信息的情况,打电话咨询快递,或者直接到快递站点凭单号咨询。3、如果卖家那边也没有落实到位的话,你要先申请退款了,因为物品没有收到,而且被签收了,这样很容易导致钱物两空。流是物品...
1、快递公司有二次派送的义务,给配送货物的快递员打电话,跟快递员协商好二次派送的具体时间。2、如果是京东自营商品,即从京东自主仓库发货的商品,需要查看一下商品的物流状态,若显示已经签收,而没有收到货,则需要找到京东的客服,并说明情况,京东客服会安排进行解决。3、如果不是京东自营商品,...
在淘宝买东西,没有收到货,但快递公司确显示已经签收了的处理方法有:1、按物流信息上面的派件员电话直接联系该派件员,了解具体的情况;2、若该快件还没有派送,则可与派件员另行约定时间派送;3、若派件员派送错误了,要求其尽快找回并派送;4、若快件无法找回,则联系卖家说明情况并申请退款或...
可以退回。1、打电话给你发货的这家物流公司,你说把这个包裹给你拦截住,然后提供一下你发货证明,就是你发货的底单,对方就会跟踪拦截的。2、包裹一直到达你发货的目的地之后,在派件之间有一个分件流程的,当他们看到这个包裹的时候就会原路返还的,你要清楚的一点是,快递在运送的过程中不能拦截...
联系卖家:如果物流信息不明确或者包裹长时间没有到达,你可以联系卖家,向他们咨询情况。卖家可以帮你查找物流信息,或者与快递公司联系解决问题。有些卖家会提供全额退款或者重新发货的选项。投诉快递公司:如果你已经联系了卖家但是问题没有解决,你可以直接向快递公司投诉。你可以通过电话、在线客服或者邮件...