联系卖家客服的方法如下:打开淘宝,找到我的淘宝,在待收货那里找到这个订单,点击进去下方有个联系卖家的标志。二、联系商家 拦截 还是按照上面所说的方法找到卖家客服,告知对方你不想要这个包裹了,让客服联系快递进行拦截(不用额外给费用),只有发件方才能进行拦截,收件人是拦截不了的,如果客服同意了...
1、在我的淘宝页面的退款/售后找到这个订单,下面有个【投诉卖家】;2、选择投诉原因:卖家承诺不履行;3、选择【卖家拒绝履行其它承诺】;4、因为我们想要卖家退运费,可以选择诉求是【要履约】,上传凭证这里上传你和卖家的聊天记录截图,截图内容是商家答应给你运费的,没有的话就上传之前拍好的商品存...
事情发展到这种地步已经很不乐观了,但是事情总有解决的办法。根据你的情况卖家的态度已经很差了无法沟通了。接下来要做的是利用淘宝平台退款系统申请退款上传凭证(用相机拍下衣服图片)淘宝系统有7天时间解决纠纷问题,下一步联系淘宝客服介入该事情让他们解决你并提供凭证。这样退款问题是可以解决的....
1、在淘宝或天猫申请退货卖家同意后,打开【手机淘宝】客户端,点击进入【我的订单】,找到要退款的商品,点击【退款中】-【我要寄件】,接着点击【上门取件】,选择上门时间,完成下单操作即可。2、也可以在【菜鸟】客户端点击底部【寄件】,3、然后输入寄件和收件信息,接着选择【上门取件】,再...
网上购物本来就不可靠,骗你没商量.假如有实际证据(比如)可以找消协或打12315投诉,网上购物不讲信用的.吃一堑长一智了
情况三:如果发现及时,联系快递拒签。这也是成本最低的方式之一,可以跟派送这件商品的快递员说明情况,告知寄错了,这个应该直接返回的。然后包装好,尽量保持原状,很多快递是可以直接返回的。当然如果跟快递员比较熟的情况下更简单一些,但是也会有很大概率不再承接这个返回件,尤其是面单损毁的情况下。
方法1 第1步,情况一:已经退款,收到货的时候直接拒签,出现这种情况,最为理想的情况是买家一看这个东西我已经退款了,直接拒签。这样就会返回正确的渠道,最终返回到卖家手中。当然了,这样的结果就是卖家只会损失一个发货的运费。4-10元不等。第2步,情况二:已经退款,但是没拒签,收到货。这样...
1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费;2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担;3、卖家未在规定时间内提供退货地址,或者提供退货地址错误导致无法退货或操作退回商品后无法送达的,或者根据协议约定...
1、以淘宝为例,首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款处;2、接着我要寄件,点击一下它;3、接着可以决定自己的退货方式,将所有信息填写好后,点击一下提交;4、提交后的界面就如下,会有一个取件码,最好是不要透露给快递员,等他上门了再给;5、当快递员取走物品后,退款详情页...
3、选择【钱款纠纷】来举报; 4、选择第一个【商家不承担退货运费】,再点击下一步; 5、选择举报的订单,举报内容可以参考下我图片里面写的内容,上传凭证这里可以上传你寄回的快递付款截图记录,还有联系商家协商商家不肯退运费的聊天记录,选择诉求提交举报即可。 剩下的就是等平台客服介入,核实处理就可以了,商家之前...