解决办法：1、被迫使用系统“设置/声音/音量”中的软调节方式。触屏拖拉音量控制点，移至需要的位置即可，但这种方法使用中较麻烦。如，一次调好后，遇情况想临时调小或增大音量，则需要操作时间才能达到目的，远不如按键来的方便。2、因控制音量的微型小按键元件太小，即便开壳找到它，个人也是无条件修...
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。2.将手机关机重启。3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将...
若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、重启手机：按住手机的电源键和音量减键（或者是音量加键）同时长按约10秒钟，直到手机重新启动。2、清洁开机键：可能是由于灰尘或杂物进入开机键导致失灵，您可以使用一支干净的小刷子或者棉签轻轻地清洁开机键周围的区域。3、检查软件问题：有时候开机键不工作是由于软件问题引起的，您可以尝试升级或重...
如果手机的开关机和音量键失灵了的化，需要把手机拿到售后进行修理，并且如果在两年保修内，是可以免费修理的。华为nova5Pro采用6.39英寸全面水滴屏；颜色有绮境森林、仲夏紫、亮黑色、珊瑚橙、苏音蓝；机身高度157.4毫米，宽度74.8毫米，厚度7.33毫米，重量171克。
这个应该是音量按键和电源按键的问题，可能需要更换这两个按键。
华为nova手机电源按键，声音调节按键，指纹识别失灵，建议尝试以下操作：1、请确认去掉保护套后按键响应是否正常，因为加保护套后按压力量要稍大一些。2、请确认是否电量过低导致自动关机之后无法点亮屏幕，请充电后再尝试。3、若问题仍然存在，请您提前备份好数据，并携带购机前往售后服务点检修。
和贴膜是没有关系的。如果确认是开关键失灵的话，直接更换一个开关机按键就行了 ，而且更换一个开关机按键，价格并不高，一般50块钱以内就可以搞定 ，建议到正规的售后服务部门去更换 。
可以去设置里重新设置按键功能。如果再不行，只能去维修店更换侧边键了。打开进入华为手机上的设置，来到设置页面之后，向上滑动并点击系统与更新。把系统与更新页面向上滑动，点击页面下方的开发人员选项。在页面中找到显示触摸操作选项，将其打开，打开之后按键即可恢复使用。手机侧面按键失灵，一般是硬件出了...
解决方案：用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。如经过以上方式处理后仍不能解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
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