1、检查手机卡及内存卡的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动黑屏。2、检查手机电量是否有电，电量不足2%会导致自动黑屏。3、软件问题导致自动黑屏，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。4、长按电源键10秒以上进行手机强...
4. 强制重启设备建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启设备，尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。请您备份数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。5. 仍无法解决如果以上方法仍未...
华为手机黑屏无法唤醒屏幕。如果你说的是打开智慧语音，用语音唤醒点亮屏幕。如果你打开了华为的智慧语音，也设置了唤醒词，那么手机黑屏的情况下对着手机清晰大声的喊你设置好的唤醒词，手机屏幕会亮的。当然也有可能喊了也没用，我自己的手机就是时灵时不灵。慢慢试吧 ...
1.强制重启手机 建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现卡死现象。2.检查是否在以下场景下出现故障 手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏...
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。2.检查是否在以下场景下出现故障 通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中...
1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动亮屏。2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现...
1. 使用华为手机助手导出数据 华为手机助手是一款用于管理和备份华为手机数据的软件，支持在电脑端进行操作。即使手机屏幕黑屏无法操作，只要手机还能被电脑识别，用户就可以通过华为手机助手来导出数据。首先，需要在电脑上安装华为手机助手，并确保手机和电脑通过USB数据线连接。在华为手机助手中，选择“数据...
华为mate30突然出现黑屏的解决方法：1、建议将手机长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。2、如果是运行某些特定应用APP程序时出现异常，可能是与系统不兼容导致手机黑屏，建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本...
如果您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常 该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。2...
可能是以下几种情况：1.打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机或卡死。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。2.请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按...
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