如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码 注:两个密保都需输入正确才可修改...
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:1、请您备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏...
无法强制解锁,若使用的vivo手机,指的是忘记锁屏密码无法解锁,可以参考以下处理方法:一、确认密码是否被更改 如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍...
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面 1、...
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个...
方法一:使用Google账户进行解锁 如果ViVO X27与Google账户进行了关联,那么可以通过Google账户进行解锁。首先,将手机重启,然后在锁屏界面输入错误的密码5次以上,将手机锁定。接着,点击“忘记密码”,输入您的Google账户信息进行验证,如果验证成功,就可以重置锁屏密码并解锁手机。方法二:使用...
一、确认密码是否被更改 如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)如果设备...
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏...
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份图片、视频);FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户...