商家发错货运费由谁承担

来源：懂视网责编：小OO 时间：2023-05-09 16:57:34

商家发错货运费由谁承担

商家发错货，应承担运费责任，但若因顾客原因导致货品无法送达，则运费责任由顾客承担。商家应该积极与顾客沟通解决问题。

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导读商家发错货，应承担运费责任，但若因顾客原因导致货品无法送达，则运费责任由顾客承担。商家应该积极与顾客沟通解决问题。

商家发错货的情况下，若是商家责任导致货品错误，商家应该承担运费责任。因为商家在销售过程中负责处理订单和货品的发货，如果发错货品，就必须为重新发货承担费用。如果是顾客在下单时提供了错误的地址或联系方式等，导致货品无法送达，那么运费责任则应由顾客承担。在这种情况下，商家有义务和顾客沟通并尽力解决问题，以保证良好的客户关系。

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商家发错货，应承担运费责任，但若因顾客原因导致货品无法送达，则运费责任由顾客承担。商家应该积极与顾客沟通解决问题。

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