如果是你个人原因造成的没有入住,不能退款,建议和酒店协商退一部分。
依据我国相关法律的规定,预定了酒店因个人原因需要取消订单的,要不要赔偿要看双方签订的协议而定,如果交纳了定金的,一般是适用定罚则的,定金有可能无法退还。订的房间超过退订时间无法进行取消,如未入住,酒店将扣除全额房费。这个内容在预定酒店的时候页面上已经提醒,提交订单后即默认遵守约定,建议提早做好计划。消费者在订房时预付了全部款项,但尚未入住,酒店也未履行合同义务,未承担相应责任。如果消费者行程有变,不能再前往酒店入住,导致合同无法履行,商家应该正视消费者遇到的问题,尊重消费者的意愿,在平等基础上与消费者协商订房合同的变更或解除事宜。
预订住宿,要认真鉴别酒店网站,尽量挑选口碑好、信誉好的酒店,看仔细酒店房费收取规定。同时,注意保留付款电子单据,一旦遇到纠纷,及时向当地市场监督管理部门反映。
【本文所涉及的法律依据】::
《中华人民共和国合同法》
第一百一十五条
【定金】当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
第一百一十六条
【违约金与定金的选择】当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。
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