淘宝买的东西有质量问题过了售后期可以打12315投诉吗？

来源：懂视网责编：小OO 时间：2023-11-04 16:08:48

淘宝买的东西有质量问题过了售后期可以打12315投诉吗？

法律分析。如果你在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题，这个要看你购买商品的时间是否已经过了保修期。如果你购买的商品还在保修期内，你可以跟淘宝客服沟通，要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话，可以找店小二或者消费者热线进行投诉。如果你购买的商品过了保修期，投诉无效。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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导读法律分析。如果你在淘宝平台上购买的商品在过了投诉期后出现了质量问题，这个要看你购买商品的时间是否已经过了保修期。如果你购买的商品还在保修期内，你可以跟淘宝客服沟通，要求卖家进行保修。如果卖家不处理的话，可以找店小二或者消费者热线进行投诉。如果你购买的商品过了保修期，投诉无效。法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。