消费者购买到三无产品可向消委会或工商部门投诉,销售三无产品将面临处罚,并可要求三倍赔偿。
根据《消费者权益保护法》,消费者购买到的三无产品可向消委会或工商部门投诉。
《产品质量法》规定,销售不符合标准的产品将面临停产、销售、罚款等处罚。
《消费者权益保护法》和《民法典》规定,消费者购买到有缺陷的产品可要求销售者或生产者赔偿,销售三无产品属于欺诈可要求三倍赔偿。
法律分析
一、买到三无产品应该怎么投诉
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到的产品是属于三无产品的,消费者可以到消委会或者工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、销售三无产品的处罚是什么
《产品质量法》第四十九条规定:生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
《产品质量法》第五十条规定:在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
三、销售三无产品如何索赔
《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《民法典》第1203条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。
结语
如果您购买到了三无产品,根据我国消费者权益保护法的规定,您可以向消委会或者工商部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过协商和解、调解、投诉、仲裁或者诉讼等途径解决。对于销售三无产品的经营者,根据《产品质量法》的规定,可能会面临停产、罚款、没收违法产品、吊销营业执照等处罚。如果您购买的产品存在缺陷导致损害,根据《消费者权益保护法》和《民法典》的规定,您可以要求销售者和生产者承担赔偿责任,且对于欺诈行为,可以要求三倍赔偿。请您根据法律规定采取相应的措施保护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国产品质量法》第五十条
《中华人民共和国民法典》第一千两百零三条
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com