城乡居民医保个人账户余额怎么查询

法律分析：
可能有一下三个原因：
1、查询的方式不对
医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果自己没有往金融账户中存钱的话，去银行的ATM机上查询，那么医保卡里不会有钱。如果是要查询医保个人账户，那么就需要去定点医院、药房、医保经办机构查询，或者也可以拨打12333社保热线查询。
2、医保机构还未划账
如果你拿到医保卡的时间还不长，查余额时显示为零，那么可能是医保经办机构还未正式划账，耐心等待一下就可以了。
3、参加的城乡居民医保
现在城乡居民基本医保（包括新农合与城镇居民医保）正在逐步取消医保个人账户，要向门诊统筹账户过渡。因此参加城乡居民医保的参保人已经没有医保个人账户了，所以去查的话余额会是零元。如果之前里面还有钱的话，可以作为下一年的参保费用。

法律依据：
《中华人民共和国社会保险法》
第二十六条 职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。
第二十七条 参加职工基本医疗保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费达到国家规定年限的，退休后不再缴纳基本医疗保险费，按照国家规定享受基本医疗保险待遇；未达到国家规定年限的，可以缴费至国家规定年限。

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