1.如果
快递丢失 了,应该 找快递公 司赔偿。 快递公司 有义务保 证快递不 被偷盗或 者丢失, 因此快递 丢失了的 ,由快递 公司负责 。但是如 果快递是 本人拿走 之后丢失 ,那由自 己承担损 失。如果 快递公司 不能提交 证据证明 快递的丢 失是因收 货人的过 错造成的 ,就应该 对货物的 丢失承担 赔偿责任 ,这也得 到了支持 。需要注 意的是, 如果快递 员擅自把 快件放在 代收点, 包裹丢失 ,快递公 司应担责 ,而代收 人保管过 程中无重 大过失无 需承担赔 偿责任, 这是建议 。如果快 递寄丢了 ,一般需 要第一时 间联系卖 家,要求 其退款或 补发,同 时可以拨 打快递公 司的投诉 电话等, 这是建议 。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
快递丢件正确索赔流程
1.快递丢了谁赔偿
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为,如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
2.快递被冒领谁赔偿
快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
3.怎么确定包裹里货物的价值
邮单上填写的货物名称、数量、价值以及保价等信息是认定货物价值的重要依据。因此在填写快递单时,应当详细的写清楚货物的有关信息。如邮单上不能显示货物的价值信息,寄件人就需另外举证证明货物的价值,否则就可能要承担不利的法律后果。
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