首先请确认是
否为本人注册 ,若是,请使 用原账号登录 ,如果忘记密 码可使用找回 密码功能。若 不是,可持身 份证至火车票 窗口或通过手 机APP按提 示在线办理, 也可以致电1 2306客服 协助处理。在 线办理方法如 下:1. 进入
注册页面打开123
06页面, 点击注册。2. 选
择在线办 理输入个人资料
,在跳出已注 册提示时点击 在线办理。3. 核验注
销账号点击开始
核验,通 过人脸识 别后即可 注销重新 注册。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
12306被别人注册了
在注册12306账号的过程中,发现自己的身份证号已经被别人注册了,此时就能携带自己的身份证原件,前往火车站的人工售票窗口,对已经注册好的账号进行注销,之后再去重新注册一个新的账号。那么注册新的账号可以采用下面这些步骤来操作:
1、先打开手机上的12306软件,输入账号和密码登录,进入首页面后再去选择我的。
2、然后再去选择左上方位置的头像,页面跳转后再去选择注册。
3、根据页面上的提示填写相关的信息,再去选择同意服务,之后选择下一步。
4、然后就会弹出来一个提示窗口,该证件号码已被注册,乘客需要选择在线办理。
5、阅读相关的须知后,选择阅读并同意,再去选择开始核验,根据页面上的提示进行人脸识别。
6、之后就会跳回到注册的页面,核对相关的信息是否正确。确认没有问题后,再去选择下一步。
7、接下来再去根据页面上的提示,选择发送注册短信,跳转到短信应用界面,再去发送信息到12306。
8、当收到12306的验证码以后,直接复制12306的验证码,再去返回到信息验证的页面。
9、输入短信验证码后,再去选择完成注册。
如果发现自己的手机号被其他人注册了,直接拨打铁路官方12306热线电话。跟客服说清楚具体的情况,信息核实无误后,客服人员就会帮忙注销,之后再去使用手机号注册一个账号即可。
12306被别人注册了
在注册12306账号的过程中,发现自己的身份证号已经被别人注册了,此时就能携带自己的身份证原件,前往火车站的人工售票窗口,对已经注册好的账号进行注销,之后再去重新注册一个新的账号。那么注册新的账号可以采用下面这些步骤来操作:
1、先打开手机上的12306软件,输入账号和密码登录,进入首页面后再去选择我的。
2、然后再去选择左上方位置的头像,页面跳转后再去选择注册。
3、根据页面上的提示填写相关的信息,再去选择同意服务,之后选择下一步。
4、然后就会弹出来一个提示窗口,该证件号码已被注册,乘客需要选择在线办理。
5、阅读相关的须知后,选择阅读并同意,再去选择开始核验,根据页面上的提示进行人脸识别。
6、之后就会跳回到注册的页面,核对相关的信息是否正确。确认没有问题后,再去选择下一步。
7、接下来再去根据页面上的提示,选择发送注册短信,跳转到短信应用界面,再去发送信息到12306。
8、当收到12306的验证码以后,直接复制12306的验证码,再去返回到信息验证的页面。
9、输入短信验证码后,再去选择完成注册。
如果发现自己的手机号被其他人注册了,直接拨打铁路官方12306热线电话。跟客服说清楚具体的情况,信息核实无误后,客服人员就会帮忙注销,之后再去使用手机号注册一个账号即可。
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