邮政快递丢失包裹怎么处理
来源:懂视网
责编:小OO
时间:2023-09-18 03:55:23
邮政快递丢失包裹怎么处理
及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任。1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。4、收件人已按规定手续签收的。5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
导读及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任。1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。4、收件人已按规定手续签收的。5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。
还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任:
1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外);
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的;
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的;
4、收件人已按规定手续签收的;
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的;
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的;
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
此外,如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
法律依据:
《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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邮政快递丢失包裹怎么处理
及时去邮政快递寻求赔偿,保留好原始单据以便向邮局索赔,如果当时寄件有买保价了,就会按保价赔偿,如果没买保价的话,丢失的包裹就会按照邮费的倍数赔偿。还有以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任。1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。4、收件人已按规定手续签收的。5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。