1、拨打12328投诉电话,接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面。
2、拨打12345市民热线。用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。同样受理出租车方面的投诉。
3、向市交通运输管理部门投诉。主要负责对全市的公路运输、其他运输及其相关行业,实施行业管理,同时依法组织对运输行业各类违法违章行为进行查处,维护良好的运输市场秩序。出租车投诉也适用。
4、往出租车公司投诉。出租车司机如果违反相关条例,可以向出租车公司反映,公司会调取出租车监控进一步核实,情况属实将对司机进行相应处罚,停顿整业甚至吊销其从业资格证。
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