消费者可通过下列方式进行谁权:
1、先与经营者进行协商。解决纠纷:
2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉:
3、可直接拨打12315热线,进行投诉:
4.直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报:
5、向人民法院提起诉讼:
6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
消费者的信息是受法律保护的,侵犯是属于违法行为。维权的方式有很多种,可以根据自身的情况选择维权的方式。如果选择诉讼维权的情况下,需要当事人到人民法院递交诉讼书,在符合立案条件的情况下,人民法院会在受理之后七天进行立案。
回答涉及到的法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
〔一)与经营者协商和解:
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解:
三向有关行政部门投诉:
四)根据与经营者达成的仲裁胁议提请仲裁机构仲裁:
五)向人民法院提超诉讼。
声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com