您好尊贵的客人,很抱歉给您带来了不愉快的感受,不论什么原因,我们都先给您诚挚的道歉,实在对不起。
您先不要着急,稳定一下情绪,有什么诉求您慢慢说,我都会认真地一一记录下来,然后及时向上级领导汇报,一般下午就能给您一个满意的答复,希望您能理解,咱们互相配合,争取尽快解决问题。
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