快递客服安抚话术
来源:懂视网
责编:小OO
时间:2023-09-10 02:14:07
快递客服安抚话术
1、买家抱怨或者不满时:您好,是有什么问题让你不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了。您可以把您遇到的状况叙述一下吗。2、物流问题:亲,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况解决。
导读1、买家抱怨或者不满时:您好,是有什么问题让你不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了。您可以把您遇到的状况叙述一下吗。2、物流问题:亲,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况解决。
1、买家抱怨或者不满时:您好,是有什么问题让你不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?
2、物流问题:亲,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况解决。
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快递客服安抚话术
1、买家抱怨或者不满时:您好,是有什么问题让你不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便,我们很抱歉给您添麻烦了。您可以把您遇到的状况叙述一下吗。2、物流问题:亲,非常抱歉,最近物流比较繁忙,发货比较慢(容易出错),您这边不要着急,我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况解决。