QC小组的发展方向:QC小组活动要提倡和坚持“小、实、活、新”的发展方向。
QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有遵循PDCA循环、应用统计方法、以事实为依据用数据说话三个方面。
应用统计方法包括:老七种工具如排列图、因果图、直方图、控制图、散布图、调查表、分层法新七种工具如关联图、系统图(树图)、亲和图(KJ法A型图解)、PDPC法(过程决策程序图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图其他简易图表如柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等。
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