泄露客户信息进行诈骗是否可以定罪

如果泄露客户信息还进行了诈骗是否可以定罪

《最高人民法院最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》

第九条网络服务提供者拒不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，致使用户的公民个人信息泄露，造成严重后果的，应当依照刑法第二百八十六条之一的规定，以拒不履行信息网络安全管理义务罪定罪处罚。

怎样收集分析顾客信息寻找目标顾客

寻找目标顾客包括“界定目标市场”和“争取目标顾客”两个方面。

1、界定目标市场

所有的营销活动(包括顾客关系管理)都源自于对目标市场的界定。随着竞争日益加剧，市场被划分得越来越细。

2、争取标顾客

企业必须在各目标市场中找到合适的目标顾客。为了达到上述目的，营销人员必须定期反省一个问题——我的顾客是谁?很多企业常常在这个问题上迷路，比如，多年来，柯-达一直把X光底片卖给医院实验室的技术人员，但它很晚才注意到购买决策已逐渐转移到专业行政人员的手中

满足目标顾客的需求

找到目标顾客后，企业的下一个任务便是满足目标顾客的需求。满足顾客需求包括2个方面：把顾客价值转化为可付诸行动的顾客利益;推出符合顾客需求的产品或服务，并与个别顾客的选择情境进行沟通。

与目标顾客形成联结

在使产品或服务与顾客的选择情境相契合(吻合)上，最后一项任务是与重要的顾客创造出一种更令人满意、更为持久的关系。为了达到这个目标，厂-商需要进行投资以改善企业的市场情报功能。

此外，推行顾客数据库的建立和运用需要在管理上有较大的改变，各部门的资料必须汇集到集中化的信息体系中，不同层级的管理人员应各有其适当的密码(凭此密码便可以很容易地获得信息)。再者，经理人员必须从一开始就把自己视为知识工作者，使自己在一个充满学习精神的文化中进行运作。

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