2020天猫双十一预售规则

来源：懂视网责编：小OO 时间：2021-09-12 13:46:43

2020天猫双十一预售规则

消费者拍下2020年天猫双十一预售商品后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据天猫规则、淘宝平台争议处理规则等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

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导读消费者拍下2020年天猫双十一预售商品后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定，支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据天猫规则、淘宝平台争议处理规则等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还。

天猫双十一是一年一度的全球购物狂欢季，作为天猫年度特殊大型营销活动之一，2020年天猫双十一在满足消费者多元需求下，优化货品组织，驱动供给侧变革，为全球消费者铸造盛大狂欢节日，带来更加丰富的购物选择，那么2020天猫双十一预售规则是什么呢？

一、活动时间

1.预售定金*支付时间：2020年10月21日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

2.预售尾款*支付时间：2020年11月11日01:00:00-2020年11月11日23:59:59

二、预售规则

1.消费者拍下2020年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭该订单，交易取消。

2.定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3.付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。

4.尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

5.预售商品在定金支付完成后，将自动加入购物车，尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下：

5.1支持付定金立减的预售商品，优惠工具计算时，预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。

5.2可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、天猫双十一购物津贴、品类购物券。

5.3以单一预售商品结算为例，优惠工具使用条件如下：

5.3.1满减满折(须同时满足)：

(a)预售价格≥满减满折使用门槛;

(b)尾款金额>满减满折面额。

5.3.2优惠券使用条件(须同时满足)：

(a)预售价格≥优惠券使用门槛;

(b)尾款金额>优惠券面额。

5.3.3天猫双十一购物津贴使用条件(须同时满足)：

(a)预售价格≥天猫双十一购物津贴使用门槛;

(b)尾款金额>天猫双十一购物津贴抵扣金额。