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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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已通过身份信息核验的乘车人，添加后的30天内不能删除。1、打开铁路12306，点击右下方我的，再点击乘车人。2、找到要删除信息的乘车人，点击右边的编辑图标。3、点击右上角的删除，点击确定。
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1、打开铁路12306，点击订单。2、点击已支付，进入要改签的订单，点击改签，选择立即改签。3、选择要改签的日期，点击查询车票，根据自己的实际情况选择合适的车次，点击提交订单。4、订单处理完成后点击确认改签，点击确定即可。
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铁路12306闪退可能是内存不足导致的，可以在设置中找到该应用，清除数据和缓存，再重新打开铁路12306即可。若清除完数据后还是闪退，可以将铁路12306卸载后重新下载安装，再重新打开铁路12306即可。
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首先打开铁路12306手机客户端，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先打开铁路12306手机客户端，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先登录12306手机版软件，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先登录12306手机版软件，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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首先打开铁路12306，然后点击我的选择信息服务，在车票变更栏选择改签即可。
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首先登录12306手机版软件，点击进入我的，然后点击信息服务，最后在车票变更栏选择退票即可。
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铁路12306能退票吗，开车前可以退票。1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306网站办理退票。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，需携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民1.登录12306手机版软件。乘客的每一张火车票只能改签一次，改签一次之后可以进行退票。如果车票已经取出，可以到火车站进行人
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12306退票失败怎么办，要2306退票成功，但是提示退款失败，像这种情况，你可以直接致电客服，或者是再重新选择购票，看看他是否还要重新扣款？1.登录12306手机版软件。12306显示退票成功，退款一般会在15个工作日内到账，15个工作日后仍然不见退款可以咨询购票时所使用的支付工具的客服。正常情况下，铁路会将退款的信息实时的传给银行，银行是否实时将退款到账，用户可以咨询发卡行客服，
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在12306如何退票，工具：智能手机、12306APP1、打开铁路12306APP，并输入自己的账号密码进行登录。2、登录进入12306之后，点击下面的“订单查询”。3、接着在这个页面点击“未出行订单”。4、在“未出行订单”界面，有“按订票日期查询”和“按乘车日期查询”两种查询方1.登录12306手机版软件。退票相关规定：在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：（1）
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12306用户名是不能改的，首先打开铁路12306软件，点击下方我的进入我的页面，之后点击名字后面的箭头看到名为个人资料的选项，进入个人资料界面可以看到名为修改的选项，最后进入修改界面，但是点击用户名的时候会发现用户名无法修改。
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