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首先单击桌面右下角的网络图标，在弹出的子菜单栏中选择网络和共享中心，等进入网络和共享中心后，查看基本网络连接中哪个部分出现了叹号或者是红色的叉号，如果有的话将鼠标放到上面后单击即可，然后等待电脑自动诊断，诊断完成之后尝试重新连接网络即可。
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电脑连接wifi有个红叉可先确认无线开关是否已经打开，可以按FN+F2组合快捷键开启无线开关，或者确认无线服务是否开启，可在开始菜单中点运行，也可打开点击开始菜单-控制面板-网络共享中心-管理无线网络，删除掉其中的网络，然后关闭再开无线连接测试。
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电脑网络连接显示红叉可以选择重置网络，或者右键点击我的电脑在设备管理器中选择网络适配器，然后查看有限网卡和无线网卡驱动栏是否有黄色的感叹号，也可以去别的电脑上下载驱动精灵万能网卡到自己的电脑上来重装驱动即可。
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电脑网络连接显示红叉可以选择重置网络，或者右键点击我的电脑在设备管理器中选择网络适配器，然后查看有限网卡和无线网卡驱动栏是否有黄色的感叹号，也可以去别的电脑上下载驱动精灵万能网卡到自己的电脑上来重装驱动即可。
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