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车主在通过不同方式投保车险后，最终的投保信息都要汇总到保险公司业务平台上来。车主可以直接拨打保险公司客服电话进行查询，也可以通过当初投保的中介机构或是保险代理人，由他们代为进行车辆保险查询。
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建议可以直接查看洗车券上面的电话咨询，或者那上边应该是有网站及网点注明的。用户还可以直接拨打平安保险公司的客服服务热线进行咨询。
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平安保险客户服务门店的营业时间：周一至周五上午09:00-11:45，下午13:30-17:00（中午值班），周六上午09:00-12:00。
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平安车险商业险并不是没有保单，而是平安推出了电子保单，大家可在平安好车主APP里面自己查看。电子保单和纸质保单一样，同样具有法律效应。
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平安车险会员卡用处：为车主省去了千元的商业保险。每天30公里内免费道路救援、刷卡加油、提供双倍积分。为驾驶员提供最高50万元的驾驶员意外险等。
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平安车险会员卡，其实是一张信用卡，名为平安车主金融卡，银联单标识金卡，不激活也可以交车险费，激活后会产生年费，持卡人可以享受信用卡权益。
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平安车险为了吸引车主投保，有时候会推出买车险返现优惠活动，一般承诺3-5个工作日饭钱、到账。不过，不少车主反馈，参与了平安车险返钱活动后，钱一直不见到账，联系业务员也是一拖再拖。
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汽车保险如果第一年发生一次不涉及死亡的有责任道路交通事故，第二年续保价格不会上浮，如果上一年未出现，商业险可以优惠30%，交强险可以优惠10%。
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在正常的情况下车主只要在一个自然年之内出险的次数不超过3次平安车险出险第二年变化基本上是可以忽略不计的，所以车主在平安车险投保可以有更多自由选择的空间。
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平安商业险在购买以后没有纸质的保单，电子保单需要车主去平安好车主APP里面自己查看。
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