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1、看看是不是按键按下去了没弹起来。2、遥控主板是否进水了。3、遥控坏了，请打售后电话换一个。
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两个电视遥控器的对接步骤：把电视机遥控器和机顶盒遥控器都拿出来放桌上，两个遥控器信号灯对着信号灯(头对头)，中间隔两厘米左右。
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如果显示E05，E11，E25时可以通过插拔智能卡和重启进行解决，如果出现E08只需要更换其他频道即可，如果显示E14或E16时可能需要更换智能卡，如果还是无法解决时，请与安装维修人员联系。
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智能卡安全问题导致的E11提示，重新拔插一下智能卡，重新开机后如不能解决，需要更换智能卡。
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电信电视无信号可以按下电视遥控器的信号源按钮，切换到与机顶盒一致的视频源即可，无信号也可能是因为顶盒未打开导致电视无法输出图像和声音，只需打开机顶盒即可，或者检查机顶盒的视频输出电路并检修，可以找专业修理人员来调试。
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电视机遥控器与机顶盒遥控器怎么对接，原发布者:xla9001466电视机顶盒遥控器设置——和电视遥控器如何对接电视机顶盒遥控器设置方法和步骤： 机顶盒遥控器主要学习电视机的部分主要按键，遥控器上的位置如下图所示：  1、按住“设置”键不放，让指示灯从普通亮度变为高亮并保持长亮，然后松开按键; 2、将学习型遥控器和电视机遥控器的遥控窗口(遥控器的最前端)正对，并保持在3—10厘米
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