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12306辟谣“优先购票权” 强调旅客信息安全

来源:懂视网 责编:小糖 时间:2023-09-21 18:54:54
导读最近,中秋国庆假期的旅行购票问题成为了热门话题,许多人抱怨遭遇了“买票难”情况。因此,第三方平台提供的“光速抢票”、“抢票神器”、“无票神器”等服务备受关注。然而,中国国家铁路集团有限公司通过官方微博等渠道发布声明澄清,明确表示铁路12306从未授权任何第三方平台出售火车票,也不可能提供所谓的“优先购票权”。

最近,中秋国庆假期的旅行购票问题成为了热门话题,许多人抱怨遭遇了“买票难”情况。因此,第三方平台提供的“光速抢票”、“抢票神器”、“无票神器”等服务备受关注。然而,中国国家铁路集团有限公司通过官方微博等渠道发布声明澄清,明确表示铁路12306从未授权任何第三方平台出售火车票,也不可能提供所谓的“优先购票权”。

该澄清还特别指出:“第三方平台在旅客购票过程中可能会保留用户信息,不仅存在额外费用、加速包、捆绑销售等陷阱,还可能存在个人信息泄露的风险。请旅客务必通过正规的铁路官方渠道购票,认准铁路12306网站(包括官方客户端),以确保合法权益和个人信息的安全。”

实际上,无论第三方平台的购票服务如何命名,其本质都是基于铁路12306平台进行的购票操作。这些平台通过开发相应的软件或安排人员,将用户的购票需求与12306平台对接。在车票充足时,个人直接购票和通过第三方平台购票的结果差不多;但当车票供应不足时,平台的系统可能会比人工的“刷票”更有效,提高成功购票的概率,但并不能保证一定能够购到票,更不存在所谓的优先购票权。

具体来说,当车票充足时,个人通过12306购票,12306直接将车票信息发送给用户。而如果通过第三方平台购票,12306会将车票信息提供给平台,然后由平台再传达给用户。虽然在这个过程中,平台作为“中间商”会存在一定的时间差,但这个时间差通常很短,一般用户难以察觉。

然而,在车票供应不足的情况下,个人线上购票时可以使用12306的“候补”功能。每位乘客可以提交多达20个不同车次的候补购票申请,12306会根据车票的实际情况,例如有人退票、改签、订单未及时付款,或者根据客流需求的变化来不断调整车票的供应。如果候补需求与车票供应匹配,就会按照提交候补申请的顺序兑现车票。此外,个人也可以前往线下售票窗口,了解车票的实际情况并购票。

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