近日,贵阳市花溪区一位陈女士因丈夫意外去世后要取得抚恤金和丧葬费,却因结婚证为老版证件,上面没有注明双方的身份证号,导致银行无法确认其夫妻关系,无法办理相关业务。陈女士前往派出所和居委会寻求证明,却被告知无法开具。
前段时间,陈女士的丈夫因意外不幸离世。突如其来的变故,让陈女士陷入悲痛当中。办完丈夫的后事后,一个更大的难题摆在她的面前。一见到记者,陈女士的情绪就失控起来,眼泪止不住地往下掉。陈女士说,这几天她刚刚强忍悲痛打理好丈夫的后事,现在又因为取丈夫抚恤金的问题,被弄得六神无主。
陈女士:单位要打抚恤金和丧葬费到我丈夫的银行卡上,但是我不知道密码,要改完密码才能取这笔钱,银行要我出证明,证明我和丈夫的夫妻关系。然后我去居委会和派出所,他们都不给我开这个证明。
原来,陈女士的丈夫有一笔抚恤金和丧葬费,陈女士如果要拿到,必须凭借有效证明修改密码后才能取出。按照银行工作人员的说法,陈女士询问了辖区派出所和居委会,双方都表示,根据目前规定无法开具相关证明。
工作人员声称派出所也不能开,居委会也不能开,就陷入一个死循环,那么我只能咨询我的上级银行。其实就算你们电视台不来,陈女士的事情我也一定会帮她处理到底。
最终,在媒体和银行工作人员的帮助下,陈女士提供女儿出生医学证明,证明其夫妻关系,成功办理业务。银行工作人员表示,如果遇到类似情况,可以咨询上级银行。此事件再次提醒公众,要及时更新证件,避免因证件过期或旧版证件引发不必要的麻烦。
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