可以通过申诉账号来重新设置。 1.首先打开QQ软件,如下图。 2.点击下面的“找回密码”。然后在弹出的对话框中确认需要修改的QQ号码。 3.手机号码更换了,那么就可以点击下面的“更换其他验证方式”。 4.验证方式选择“以上都不能用”。 5.然后在下面的
1.打开手机QQ,在登陆页面左下点击“忘记密码”,会有两个选项,选择找回密码。
QQ号密码忘记找回方法步骤如下: 1、在电脑上打开QQ,进入登录页面,点击找回密码。 2、QQ账号密码找回分为四个步骤,填写账号、身份验证、设置新密码和完成。 3、输入需要找回的QQ账号,点击开始验证。 4、验证通过后自动跳转到个人身份验证,
2.输入需要找回的账号,点击确定,然后滑动滑块完成拼图。
忘记了QQ密码,可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下: 1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”; 2、选择“通过手机验证找密码”; 3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”; 4、然后重设
3.然后按要求用密保手机发送一条短信,发送完后点击“我已发送”,然后就可以了。
解决办法:申诉修改密码。 填写账号信息,点击确定。进入填写联系方式页面(切记不要填错信息,带星号的是必填的,然后邮箱最重要,申请成功后,要通过这个邮箱重新设置密码和密保)。 填写密保信息。 邀请好友,帮助申诉。 根据QQ申诉回执码,
扩展阅读,以下内容您可能还感兴趣。
我qq密码和密保都忘了,怎么办?
可以进行帐号申诉,http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal
QQ帐号申诉流程
2.1 用户QQ帐号密码遗忘、遗失或其他原因导致QQ帐号无法正常登陆,用户应及时登陆QQ帐号申诉系统进行帐号申诉。
2.2 用户登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ帐号、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2.3 用户在使用QQ帐号申诉服务过程中输入的信息、提交的资料等必须客观、真实。
2.4 申诉的基本资料:
2.4.1 历史密码:即用户使用QQ帐号时所使用过的密码。
2.4.2 证件号码:即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码,证件包括身份证、军人证、学生证等。用户在密保资料中填写的证件号码应真实、有效,一经填写后将不能修改。
2.4.3 密保问题:即用户为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
2.4.4 问题答案:即用户为QQ帐号设置密码保护过程中根据密保问题所设置的对应答案。
2.4.5 联系邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
2.4.6 密保手机:即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
2.4.7 申请时间:即该QQ帐号申请注册的时间。
2.4.8 申请方式:即该QQ帐号申请注册的方式,如网页申请,手机申请,活动赠送等。
2.4.9 开通服务:即该QQ帐号历史开通的服务以及开通方式。
2.5 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,将对用户提交的信息同腾讯帐号申诉系统记录的信息进行自动比对、匹配,系统根据信息匹配结果决定是否申诉通过。
2.6 腾讯可视帐号争议的情况启用人工审核,腾讯有权根据帐号争议情况要求用户提供与QQ帐号注册、使用相关的证明材料,包括但不限于身份证明,个人、家庭电话帐号证明,好友辅助证明等,如用户不能提供,将视为放弃申诉。
2.7 用户提交QQ帐号申诉申请后,腾讯帐号申诉系统将生成一组10位数字组成的申诉回执编号,用户须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
2.8 QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,普通QQ帐号将在72小时内回复申诉结果;会员、QQ行帐号将在8小时内回复申诉结果。根据QQ帐号的争议情况,腾讯有权对延长审核期限,但最长不超过10个工作日。
2.9 根据用户在申诉中选择的联系方式,申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知用户。但受邮件服务商服务范围,反垃圾邮件策略,以及网络延迟,手机运营商通讯服务质量,用户所处地区等影响而导致延迟或无法接收到申诉结果。用户可凭申诉回执前往腾讯指定网页查询申诉结果。
2.10 申诉成功后用户可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料,恢复好友等;如申诉不成功,用户可提供更充分的证据再次提交申诉。
2.11 申诉成功后,用户应牢记密码及密码保护资料,并对登陆QQ的计算机进行全面的杀毒和清理。
也可以打客服电话:
qq密码忘了怎么办?
你好,你可以在登录密码下面点击忘记密码,根据提示输入密保解锁。
我忘记QQ密码了,我要原来的那个密码,怎么找回啊?谢谢,急
在QQ安全中心,用密保,或者手机令牌,或者 手机短信,都可以找回,要是这些你都忘了或者没绑定,那就找你的3个QQ好友,你把申诉邮件发给他们,让他们帮忙验证一下就行了
我忘记了QQ密码,还没有绑定手机号码。现在怎么办?
1、进入QQ安全中心官网qq安全中心,网址www.aq.qq.com。选择密码管理。
2、弹出的页面,填写要找回密码的qq,验证码填好,点确定。
3、弹出的页面,点更换其他验证方式。
4、出来的界面,选择“以上都不能用”的选项。
5、出来的页面填写审核资料,填写资料提交,身份验证成功就可以重置密码。
我的QQ登不上去忘记了密码怎么办
点击忘记密码,按网页提示找回就可以了。
需要回答一些问题的,比如 你经常登录的地点,QQ上的好友有哪些(列举部分)
之前用的的QQ密码等 用这些问题 可以自助找回
声明:本网页内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com