按照民法典规定:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品,消费者应当返还。与此同时,商品寄回的运费应由商家承担。林剑说,若商家在一定时间内没有提出返还要求...
淘宝错发的包裹应该给商家寄回去,但是运费肯定是由商家去承担的,好说话的商家可能还会给你额外的发一点钱,这样算是弥补给你带来的麻烦,不过如果你退还包裹就属于不当得利了。
1、直接与卖家联系,告她货发错了,她会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给她,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,查看物流信息,卖家发错货物,来回运费由卖家承担。2、...
所以在淘宝,商家错发,买家必须把商家发错的东西寄回才可以退货退款,寄回的邮费卖家出,退款后你可以投诉商家发错货,会得到百分之10订单金额的赔偿,仅此而已,其他赔偿没有,商家也不会因为你这笔订单发错了就会被淘宝...
1、发货成功后不能撤回,但在24小时内可以修改物流信息。如果已经过了24小时,那就无法在网页修改了,卖家可以通过旺旺或者短信发正确的快递公司单号和物流信息给买家。2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货...
1.淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。2.法律依据...
应该退回去,并且由卖家承担退货运费。也可以问下卖家要不要把发错的寄回去,因为有些店铺卖的商品价格可能低于邮费,所以干脆不用买家退回发错的货了,直接重新补发正确的给买家,之前发错的商品也不要了。如果是因为买家的...
其次,和商家沟通寄回,。如果,沟通无果,可以看一下商家是否有运费险。如果没有运费险也没有关系,在售后申请的时候,,然后申请退货退款理由选择“卖家发错货”即可,后续会有淘宝扣商家运费转您的账户。这里要注意,如果...
1、发货成功后不能撤回,但在24小时内可以修改物流信息。如果已经过了24小时,那就无法在网页修改了,卖家可以通过旺旺或者短信发正确的快递公司单号和物流信息给买家。2、非在线下单发货(即发货方式:自己联系),在填写发货...
二是补偿五元差价。因为商品的价格比较低,邮回去不划算,所以我选了五元的差价。虽然寄错的,但是你质量还是挺好的,接受了卖家的五元补偿。网购的商品都是仓库发货的,仓库比较忙,所以有时候可能会发错货,可以理解。与...