"六种礼貌用语"：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。"文明礼貌用语十一字"：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。"四种服务忌语"：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。2、敬语服务基本要求：①语...
1、请进、请坐、请喝水；2、请问您找哪位？对不起，×××同志不在，需要我帮忙吗（或转告吗）？3、请讲，有什么事？（您好，有事吗？）4、对不起，我没听清楚您的话，请再讲一遍；5、对不起，你的事情...
员工的服饰整洁,应注意如下几方面。1、忌肮脏。2、忌残破。3、、忌折皱。4、忌乱穿。强调语言美语言,是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中,员工要重视自己“说什么”,还要重视自己“如何说”。语言文明:语言文明,...
主要包括办公室日常用语、电话咨询用语、上门服务用语等。1、办公室日常用语：办公室文明用语是办公室文化建设的重要组成部分。为了提升办公室服务意识，树立窗口形象，特使用规范的办公室文明用语；2、电话咨询用语：电话沟通时，...
5、在营业现场，员工要注意形象，不准三五成群、勾肩搭背、手挽手、嘻笑哄闹。不准有不文明言行。6、员工接待顾客咨询、投诉，不准说“不知道”。7、员工上班不准穿吊带衫、无袖衫、背心、露脐露背等过分裸露的上衣和短...
二、形象规范(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。1.2在左胸前佩戴好统一编号的员工证。1.3上班时必须穿工作服。1.4衬衣下摆束入裤腰和裙腰...
企业文明用语(2)为进一步加强公司精神文明建设、提高员工素质、树立良好的企业形象,特制定本规范。第一条员工日常用语1.问候语:您好!早上好!2.祝贺语:节日好!节日快乐!恭喜发财!祝您好运!万事如意!一路顺风!3.欢迎语:欢迎!欢迎...
不用谢，这是我们应该做的，再见。您好!请问您是XX单位吗?不好意思，让您久等了。对不起，请原谅。让您费心了。拜托您了。文明礼貌用语微笑是我们的语言，文明是我们的信念。礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的...
医务人员的工作很是辛苦,那么你们知道医务人员的文明礼仪是怎样的吗?下面是我为大家整理的医务人员文明礼仪,希望能够帮到大家哦!医务人员文明礼仪第一课:医务人员形象塑造一、医院仪容仪表礼仪规范职业女性的办公化妆应表现秀丽、...
以下是为大家整理的关于《企业员工日常文明礼貌用语励志口号大全》的文章，希望大家能够喜欢！与人相见说“您好”，问人姓氏说“贵姓”。问人住址说“府上”，仰慕已久说“久仰”。长期未见说“久违”，求人帮忙说“劳驾...
2024/7/4