1、在拼多多页面,点击个人中心。2、在个人中心页面,单击待收货。3、在待收货页面,找到空包裹的订单,点击申请退款。4、在申请退款界面,点击我要退款。5、选择空包裹,点击提交申请,这样就等待商家处理。拼多多发个空的...
可以联系卖家,确认情况,看看是卖家打包时出现了疏漏还是别的原因。如果卖家不配合调查,可以申请拼多多官方客服出面解决。注:可以根据物流公司记录的包裹重量进行追查,不必担心。
可以拒收,拒收后发起退款申请进行退款处理,并可以针对空包裹情况进行投诉。统版后的包裹收寄,采用的是收件人全名址信息的匹配录入。操作时,系统显示的地址与用户书写的地址必须一致。如果系统中没有相匹配的地址。工作人员要...
1、打开手机,点击桌面拼多多图标。2、进入拼多多界面,点击右下角的个人中心。3、之后,点击官方客服。4、下一步,点击联系官方客服。5、之后,向客服反馈自己的问题即可。
建议你和店家客服和物流客服;同时联系,最好跟快递方拿到这个快递是空的证据,如果你有开箱视频最好,没有就要跟快递这边有个称重问题的这个,如果能开出证明最好,有了这个然后去跟客服联系,如果店家总是拖延,这时候你就...
在拼多多买东西收到空快递,你可以向卖家反应,看卖家是不是漏发了,如果是卖家补发就可以,如果卖家不承认或者不知道,你可以投诉卖家或者投诉物流。
当然可以要求补偿,不过一定要有证据,可以拍照,录像,证明自己收到的是空包裹。拼多多平台也会核实的,这是欺骗消费者的行为。
如果在快递员面前拆包就好办了,马上拍照联系客服,如果不是也需要在第一时间拍照联系客服,现在都讲究信誉,商家不会因为一点东西无理取闹
在拼多多买了东西,商家发来的是个空包裹,怎么办跟卖家联系呀,那什么都没有,不白买了吗你都应该打开的时候就拍张照就好了或者收到的时候太轻的话,应该也直接联系一下快递员这样有个人给你证实一下,否则说没有...
既然快递员打电话说是个空箱子,那你完全就可以和快递员说拒收不用送货了,然后申请退货退款,由卖家去核查问题出在哪里。