请重新录入指纹后尝试,建议多录几组指纹,使用解锁成功率较高的手指解锁。指纹传感器表面如有脏污要及时清理干净,油污水渍等会影响解锁成功率。使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致指纹图像...
非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)可能会导致传感器接收信号变弱,影响您的指纹解锁体验,建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后,重新录入指纹使用;
建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜,并重新录入指纹(重新贴膜后,屏幕的透光率会有变化,手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低,需要重新录入指纹)。3.手指和指纹传感器识别区域是否洁净如果手指或指纹...
建议您重启手机后尝试。2,如果以上排查方法无法解决您的问题,请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查如果您的手机指纹位于屏幕内,属于屏内指纹解锁(1)屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果...
请尝试重新录入指纹,在录入时请尽可能多的录入手指面积,提高解锁成功率。请尝试录入多组指纹,尝试更换不同的手指来解锁。若手机以上方案仍然无法解决问题,建议携带购机前往当地华为售后服务中心进行检测维修。可以通过以下...
首先,如果是指纹识别内置于屏幕内,很有可能是手机膜没有贴好。若膜与手机不相称或二者之间存在空隙,很容易出现指纹识别不灵敏的现象。因此建议用户更换贴合的手机膜,或者直接取下手机膜后再使用,就可以解决问题。如果不是...
1、可能是传感器表面有脏污,导致不灵敏,清理传感器表面即可。2、手指磨损的干扰或指纹较浅,识别指纹特征值不够丰富,识别不出来,多录几组指纹,更换手指进行解锁。3、由于使用指尖点击解锁,导致识别指纹不完整,要用指纹...
解决方法:1.使用原装充电器;2.尽量保持手指清洁;3.录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域需一致,提高解锁成功率,尽量用指肚覆盖整个指纹传感器;4.女性和小孩手指比较纤细,指纹纹理比较浅,解锁时需要稍微增大...
一、无震动,可能指纹传感器损坏,携带购机前往华为客户服务中心检测处理。二、有震动,表示指纹传感器能正常识别到手指,可能情况以及解决方法如下:1.可能是传感器表面有脏污,导致不灵敏,清理传感器表面即可。2.手指磨损的...
并且保证手指是干燥的,再进行解锁,看看能不能解决问题。当然还有可能是识别指纹的地方被尖锐物品划过,导致指纹识别失灵,这种一般都是彻底损坏,需要去专业的维修店维修,自己在家解决不了,因为这属于手机物理上的损坏。