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QQ显示聊天记录出现异常，请求恢复的消息，是QQ客户端出现问题，这时候不能点确定或者修复，应选择取消。或者重新打开QQ或者卸载重新安装QQ客户端即可。
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首先打开电脑上的QQ，然后点击下方的主菜单，选择设置，在设置中找到文件管理，并打开个人文件夹，接着找到Mycollection文件夹打开，再点击lmage文件夹，就可以看到收藏的文件，最后选择需要恢复的文件即可。
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qq在通用的存储空间中可以一键删除聊天记录，具体操作步骤如下：1、打开手机上的QQ，点击左上角的头像。2、点击左下角的“设置”，点击“通用”。3、点击“存储空间”，点击“清理聊天记录”。4、点击“全选”，选择“删除”，点击“是”即可。
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1、打开手机浏览器，点击搜索框，输入QQ恢复官方网站并点击搜索；2、点击进入QQ恢复官方网站，选择恢复QQ好友；3、扫描二维码或者通过账号密码登录，点击恢复3个月内被删除的好友；4、点击申请恢复，看到提示QQ好友恢复成功，点击确认即可。
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删除qq聊天记录需要先打开手机里面的QQ软件，并登录自己的qq账号，然后点击想要删除聊天记录的好友头像，接着点击右上角是我三条横线的图标，选中聊天记录，最后点击右上角的删除图标即可。
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1、打开手机浏览器，点击搜索框，输入QQ恢复官方网站并点击搜索；2、点击进入QQ恢复官方网站，选择恢复QQ好友；3、扫描二维码或者通过账号密码登录，点击恢复3个月内被删除的好友；4、点击申请恢复；5、看到提示QQ好友恢复成功，点击确认即可。
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