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可能是因为空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成冰霜，或者是因为冰箱冷藏室内的空气湿度较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以冷藏室的水气会凝聚到后壁而结成冰，
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可以自然融化，将冰箱的电源线拔掉，再把冰箱的门打开，将里面的食物取出即可自然融化。也可以疏通排水口，如果是因为排水口堵塞导致结冰，就需要将排水口疏通，把冰箱的电源拔掉后打开冰箱门，即可等待自然融化，或者用热水除冰，首先拔掉冰箱电源并取出食物，装一碗热水将其放冰箱中关上冰箱门，底部放报纸或毛巾即可。
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可以将冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，或者在冰箱里面放一碗热水，但温度不宜过高，也可以在冰箱四壁上涂一层植物油，既不容易结霜，待下次结霜时，也可以轻松除霜，在平时最好避免放入含水量丰富的食物，根据季节变化，对冰箱温控器进行调节，尽量不要频繁地打开冰箱门。
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冰箱冷藏室结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
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冰箱结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
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结冰原因：1、频繁开关冰箱时让冰箱内外形成气温差，冰箱的内部凝结成冰霜所致。2、食物过于贴近冰箱内壁，造成冰箱的制冷管路结冰。此时需要先将冰箱保鲜室中的冰清理掉，在内壁涂油，或排出冰箱排水口中的杂质，食物之间留有缝隙保证空气流通即可。
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因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度，设定温度一低就会结冰了，也有可能是由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
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有可能是因为冰箱排水孔堵塞，如果有冰块，那么将冰块去除即可，如果没有冰块，可以用较长的细软管伸进去疏通，也有可能是因为放入冒热气的食物，这时可以包一层保鲜膜后再放入冰箱，还有可能是因为冰箱用久了密封条容易变形，需要用吹风机多吹几下密封条。
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可能是因为过于频繁的打开冰箱门导致冷藏室结冰，这时需要减少开冰箱门的次数，还有可能是新鲜水果蔬菜的水分挥发到空气中造成冰箱里面空气湿度不断加大，这时可以将水果蔬菜密封再放到冰箱里，还有可能是因为门上封条老化，这时应该更换冰箱门上封条。
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如果冷藏室内有水可能是放在冰箱内食物中的水分被蒸发出来，并遇到冷藏室内的冷气而凝结成水滴，还可能是冰箱开门的次数比较频繁，外界的热气大量进入冰箱后，与冰箱内的冷气凝结成冷凝水，从而导致冷藏室内出现大量水分，或者是冰箱冷藏室后面的漏水孔堵塞，从而导致积水。
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