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1、将风扇的电源拔掉，再将侧面的螺丝取下来。2、逆时针方向转动前扇罩，轻轻将其取下来。3、将前扇罩放到流动的清水下冲洗干净，放到通风的地方将其晾干。4、将扇叶上的旋钮拧下来，取下扇叶。5、用布将扇叶擦干净，全都清洗完成后将风扇重新装好即可。
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风扇缺油导致风扇无法转动，可以用螺丝刀将电机拆开，在轴与轴套处抹一些润滑剂即可，风扇磨损严重导致的风扇叶不转动，可以更换零件和轴套，就可恢复正常，电容容量变小引起风扇不转，可以拆下电容，换一个同型号的新电容，会有很好的转动效果。
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如果是灯坏了，照明灯有可能损坏或接触不良，可以联系客服上门更换一个即可，也有可能是查看电源插头松动，引起突然断电，只要将插头固定好即可，或者查看室内其它电器是否短路，只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实，如果还不可以，请立即到售后维修。
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可能是灯光损坏或接触不良，需要检查灯丝是否熔断，然后检查灯泡触点和开关是否有故障，最后采取适当的措施，可能是插头松动或碰触，导致突然断电，只需要修理插头即可。
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一般是灯坏了，照明灯有可能损坏或接触不良，可以联系客服上门更换一个即可，也有可能是查看电源插头松动，引起突然断电，只要将插头固定好即可，或者查看室内其它电器是否短路，只要检查室内其他照明灯是否有电即可证实，又或者检查电源连接是否正常，打开箱门观察箱内照明灯是否点亮或用电笔测试。
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首先测量插座电是否正常，然后检查风扇插头和插座接触是否良好，接着检查风扇的电源线是否好，风扇的档位开关是否正常，如果是电子控制式的还要检查控制板是否正常等等。
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