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情况一、苹果手机系统出现问题：1、长按手机的电源键和音量加键；2、然后滑动滑块关机；3、关机之后长按电源键重启即可。情况二、电池老化损坏：尝试将苹果手机使用充电器充电一下或者更换电池。情况三、主板漏电：建议携带设备到正规售后中心进行检测。
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Windows系统可通过更新驱动解决，1、首先打开控制面板，选择设备管理器。2、然后双击键盘选项。3、接着在下拉菜单中右键点击键盘驱动，选择更新驱动程序。4、最后点击自动搜索驱动程序即可。
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可能是软件故障，将手机还原即可，1、打开手机上的设置，进入设置界面。2、点击通用，往下滑动，点击还原。3、最后点击还原所有设置即可。
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以iPhone11为例，手机触屏失灵且乱跳有可能是触摸屏坏了，还有可能是主板漏电和电池老化损坏的原因，出现这种情况最好还是去维修点维修手机，还有一种可能就是系统出问题造成的触屏失灵，可以通过重新启动、系统修复等方法解决该问题。
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先在Windows桌面右下角的任务栏，找到 灰色小方块BootCamp，然后点开之后选择BootCamp控制面板，点击触控板，接着在触控板选项里，可以自行设置打开了。最后如果在任务栏没有找到BootCamp，就进入Windows的控制面板打开BootCamp，点击触控板，然后就可以自行设置打开了。
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