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可以用热水、吹风机、小刀去除冰箱里面的冰，以用热水为例，1、将冰箱的插头拔掉，把冰箱里的食物全部拿出来。2、在容器里放适量的热水，然后将装满热水的容器放入冰箱，此时静置一段时间。3、静置后冰箱里的冰就会融化，此时用抹布将冰箱里的水擦干即可。
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确保冰箱已插上电源，其次检查恒温器，以确保它没有被错误地关闭，接着确保冷藏室背面的通风口不被冰淇淋或冷冻蔬菜盒挡住，通风口必须清空以供冷空气循环使用，或者在冰箱下面或后面吸入线圈，也可以检查以确保冷凝器风扇中没有任何东西被卡住，并且自由旋转。
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因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度，设定温度一低就会结冰了，也有可能是由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
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可能是因为频繁打开冰箱，冰箱内外会有温度差，如果不及时处理就会结冰，也有可能是因为设定的温度不合适出现结冰现象，还有可能是因为食物太靠近冰箱内壁所致。
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可以将冷冻室壁敷上一层塑料薄膜，或者在冰箱里面放一碗热水，但温度不宜过高，也可以在冰箱四壁上涂一层植物油，既不容易结霜，待下次结霜时，也可以轻松除霜，在平时最好避免放入含水量丰富的食物，根据季节变化，对冰箱温控器进行调节，尽量不要频繁地打开冰箱门。
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冰箱结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
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主要是因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸内发器来达到设定温容度，设定温度一低就会结冰了，当冰箱压缩机停止工作温度会回升此时冷藏室后背的冰会化掉，变成水珠，水珠顺后背淌到出水孔，再到蒸发皿蒸发。
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确保冰箱已插上电源，其次检查恒温器，以确保它没有被错误地关闭，接着确保冷藏室背面的通风口不被冰淇淋或冷冻蔬菜盒挡住，通风口必须清空以供冷空气循环使用，或者在冰箱下面或后面吸入线圈，也可以检查以确保冷凝器风扇中没有任何东西被卡住，并且自由旋转。
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当我们在频繁的开关冰箱的时候，就会让冰箱内外形成一个气温的温度差，冰箱周围的水蒸气骤然的遇冷，就会在冰箱的内部凝结成冰霜，其次在放置食物的时候，食物过于贴近冰箱的内壁，内壁后的内胆是非常的靠近冷凝器的，还有就是冰箱保鲜室内的温控器调整不正确，或者是冰箱的排水口被堵住了。
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因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度，设定温度一低就会结冰了，也有可能是由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
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首先切断冰箱电源并把其中食品取出，然后打开冰箱门等冰自然融化，之后把冰箱擦拭干净即可，其次检查冰箱排水孔，如有堵塞，需要清理干净即可，如果还不行就把冰箱后面的小盖子打开，看到排水管后对着管子用力吹，把杂物吹出使排水通畅即可。
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