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确保冰箱已插上电源，其次检查恒温器，以确保它没有被错误地关闭，接着确保冷藏室背面的通风口不被冰淇淋或冷冻蔬菜盒挡住，通风口必须清空以供冷空气循环使用，或者在冰箱下面或后面吸入线圈，也可以检查以确保冷凝器风扇中没有任何东西被卡住，并且自由旋转。
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可能是因为冰箱冷藏室壁面结霜导致冰箱不停机，还有可能是冰箱的制冷剂没有了或者是泄露导致冰箱不停机，或者是因为冰箱温控器失灵也会导致冰箱不停机。
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冰箱结霜是正常现象，空气中有水蒸气，每次开冰箱门，都会有新的空气带着水蒸气进入冰箱，冰箱冷藏室的后背就是冰箱的冷藏蒸发器，温度很低，外界空气中的水分遇冷就会凝结成霜。
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可能是电源连接不正常，或者是压缩机内高压输出缓冲管断裂，还有可能是因为制冷剂用完了，也有可能是因为冰箱中的毛细管出现阻塞或是风机没有正常工作。
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因为冷藏室内胆的后背有蒸发器，而冷藏室的温度主要依靠该蒸发器来达到设定温度，设定温度一低就会结冰了，也有可能是由于开门的次数、环境温度和湿度的提高、食物的水分、温度控制不准、设置模式不对等都会出现冷藏室后背的冰和水来不及融化和流完，在冰箱再次工作时出现结冰现象。
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可能是因为冰箱冷藏室壁面结霜导致冰箱不停机，还有可能是冰箱的制冷剂没有了或者是泄露导致冰箱不停机，或者是因为冰箱温控器失灵也会导致冰箱不停机。
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可能是电源出现问题，需要打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试插座有没有电，有可能是制冷剂泄漏，需要让冰箱运行几分钟后拔掉插头，仔细听铜管内有无液体流动的声音，如没有则表示系统内的制冷剂已泄漏，也有可能压缩机出现故障，需要寻求专业的维修人员进行检测，从而判断问题到底出在哪里。
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国产冰箱会按不同用途分类，每一类用不同的代号表示，b是冰箱的意思，c是家用冷藏电冰箱的意思，cd是双门和双门以上的冰箱，d表示家用冷冻电冰箱。
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可能是因为冰箱电源问题，也有可能是因为压缩机出问题，还有可能是因为制冷剂泄漏，如果铜管内没有液体流动的声音则表示制冷剂泄漏。
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冰箱后面结冰的原因就是保鲜室内的湿度太高、水汽大，平时放在保鲜室的蔬菜或者水果湿度太高，导致了水汽凝结在后壁，而冰箱后壁又是制冷的地方，因此导致了水汽都聚集于后壁凝结成冰霜。或者是冰箱内水汽的来源空气中，人们存放食品打开冰箱时，室内空气和冰箱内气体自由交换，室内的湿空气悄悄地进入冰箱里。
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