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人民币存单是用户在银行办理存款业务的时候所产生的一种信用存款凭证，用户办理存款业务后，就可以用存款单进行取款。而人民币存折主要用于记录存款账户交易或用来办理存款业务。
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ATM无法存钱一般有两种原因，一种就是ATM已经存满了，无法再吃钞票了，另一种是ATM出现较为严重的卡钞或故障，也可能无法存钱。如果在存款过程中，放钞之后发生问题，就赶紧把卡退出来，然后原地拨打银行服务电话，按照提示进行处理就好了。
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如果你是用现金在ATM机上跨行存钱是不行的，本行的ATM机只识别本行的卡号。如果你是银行卡，是可以通过卡内的跨行转账而实现转账的。
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不是本人存单，一般是不可以把钱取出来。如果是特殊原因，银行要了解没有存单的情况，以及存款人本人的情况，存单是否丢失，存款人本人因何种原因不能亲自办理业务。具体可以联系办理的网点核实。
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跨行可以存钱，但是需要手续费，具体如下：工行手续费按照存款金额的0.5%收取，最低每笔2元，最高每笔100元。中行按汇款金额的1%收取，最低每笔1元，最高每笔50元。
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如果存钱被存款机吞了，应立即打印一份存款记录凭条，联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，进行备案。
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目前所有银行的ATM均不支持跨行存钱，只支持跨行取钱和转账，转账费用按照金额分档次收取，各家银行规定不一。
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定期存单丢了，首先需要携带本人身份证到原开户银行办理挂失手续，一般7天后存单本人到银行续存或取钱。丢失的存单在你办理挂失当日就已经作废了。
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在知道老人银行存款密码的情况下，携带存折或者银行卡、存款人身份证、户口本与取款人身份证到银行柜台办理取款即可。
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银行存死期的钱是可以提前取的，需携带个人身份证、银行卡到开户行网点柜台可以支取尚未到期的定期存款。尚未到期的定期存款，可以全部或者部分支取。
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