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货运险理赔范围：保险货物在运输过程中因保险事故造成的经济损失。可分为单独海损、共同海损、全部损失和部分损失等方面。：保险货物因遭保险事故受损失外，还会产生费用方面的损失，如合理施救费用、保护救助费用等。
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退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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换货的运费险仅支持商品在售后换货，在淘宝商品订单中若点击换货，卖家确认收货以后，运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。
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淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，在商品的退款页面会出现【换货】按钮的情况就支持换货运费险。
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运费险差价，如果是产品质量等问题，是卖家的责任，此时差价由卖家来补。如果是无理由退货，其中产生的退货差价只能由客户自行承担。
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运费会由保险公司在72小时内赔付给买家，买家可以在赔付页面查看赔付运费的去向。
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当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货信息，交易结束后72小时内，保险公司将按照约定对买家的退货运费进行赔付。
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运费险一月能用几次暂时没有官方的答案，但是短时间运费险理赔次数过多，有可能导致后续一段时间不能购买。
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自己买的运费险，若是商品没有发货，买家申请退款退货，系统会将订单支付的钱全额原路退回支付账户。若是买家已经发货，那么，只能等收到商品后再申请七天无理由退货，退货的运费保险公司会补偿，但是买运费险的保费不会退回。
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