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查身份证信息需要身份证号码，1、打开浏览器，搜索身份证查询，并点击进入。2、在输入框中输入需要查询的身份证号码。3、点击下方查询按钮即可。
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未通过可能是填写的信息与居民身份证原件不一致，需要进行修改：1、进入12306APP。2、点击我，再点击自己的用户名。3、点击个人资料。4、点击修改，输入正确的信息后，点击完成即可。
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12306账号是手机号或者自己设置的用户名，设置用户名时可以有6-30位，由字母、数字或特殊符号组成，但是需字母开头。
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12306账号是手机号或者自己设置的用户名，设置用户名时可以有6-30位，由字母、数字或特殊符号组成，但是需字母开头。
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12306账号是手机号或者自己设置的用户名，设置用户名时可以有6-30位，由字母、数字或特殊符号组成，但是需字母开头。
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提交完申诉表时，当前网页会显示回执编号，直接查看即可，若在申诉联系方式中正确输入了另一个QQ的号码和密码，登录此QQ后，回执编号会通过QQ消息通知，如在申诉时选择邮箱作为联系方式，回执编号会发送到此邮箱，查看邮件即可，如在申诉时选择手机作为联系方式，回执编号会以手机短信的方式通知。
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提交完申诉表时，当前网页会显示回执编号，直接查看即可，若在申诉联系方式中正确输入了另一个QQ的号码和密码，登录此QQ后，回执编号会通过QQ消息通知，如在申诉时选择邮箱作为联系方式，回执编号会发送到此邮箱，查看邮件即可，如在申诉时选择手机作为联系方式，回执编号会以手机短信的方式通知。
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携程旅行需要实名认证，首先打开携程旅行app，点击右下方我的，可以在我的钱包后方看到去认证三个字，点击后进入账号实名认界面，用户可以通过绑定银行卡或是支付宝以及微信等方式来进行实名认证。
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