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定损是根据事故现场进行责任划分，确定理赔款的给付比例。值得提醒的是，进行事故车辆定损的时候，各方当事人都应到场。
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车险的定损流程是这样的。交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任，同时，保险公司勘察现场，然后定损事故车辆，维修事故车辆，最后才是开索赔。
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出现交通事故后，首先要及时报案。除了向交通管理部门报案外，还要在48小时内向保险公司报案。报案后证明要提供齐全。
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保险公司定损后钱是保险公司给，根据事故的大小，通常会在3个工作日进行打款，事故比较复杂，那么会需要5-7个工作日的时间进行打款。
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事故之后的理赔流程是这样的：1.打电话向保险公司报案。2.去4s店定损、维修。3.修车之外部分的报销。
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首先需要定损员收集定损车辆的相关信息，然后再对定损车辆进行拍照，最后通过电脑查询该受损部位的工时费，零件费用，把该情况录入电脑后等待公司里审核通过后，定损就算完成了。
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车走保险定损，首先接到报案后及时与被保险人联系，有现场则需要在约定的时间内赶赴现场，进行查勘（拍照）。收集理赔资料，经核损后，通知被保险人是否同意核损后金额，若无异议则可开始理赔。核赔通过，通知被保险人领赔款。
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汽车保险理赔流程：报案—查勘定损—签收审核索赔单证—理算复核—审批—赔付结案。
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叫保险公司拖车不算出险。没有牵扯到理赔，就不会有记录，拖车服务只是增值服务。
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保险公司一般针对车险客户提供免费的道路救援服务，保险公司免费救援不属于出险，救援是属于保险公司赠予用户的增值服务。
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