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领取时需要投保人本人带上保单、身份证和本人存折或银行卡到公司营业厅办理便可。
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出险以后首先需要在48小时内打电话报案，然后给车辆定损，再携带相关资料到保险公司索赔，一般金额的案件在保险公司都会尽快受理，进行理赔。
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在我国从业资格证不影响保险理赔。从业资格证不能等同于驾驶证，保险公司所要求从事货运或是客运的车辆必须提供相关从业资格证或是上岗证，但是这些证件只是驾驶证的补充，不能说成是无有效的驾驶证。
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由于平安意外险险种多样，不同的险种所需准备的理赔材料有所不同。一般来说，申请意外险理赔需要的材料包括：门诊或住院病例、有关部门出具的意外事故证明等。
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直接登录安心保险官方网站，点击网页右边的在线客服。然后输入退保。客服机器人会自动回复一个退保链接。打开该链接依次点击保单详情—申请退保—狠心退保。最后填写退保原因即可申请退保。
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车辆事故属于双方事故：对于这种情况，投保人要先报警，让到达事故现场的交警开具责任认定书。然后，根据责任认定书，投保人拨打保险公司的报案电话进行报案，需要全责方向保险公司进行报案。
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