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运费险全称为退货运费险，目前分为买方退货运费险和卖方退货运费险两个类别，是保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”、“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
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卖家赠送的运费险退货不需要申请理赔，买家退货时填写正确的物流单号，交易退款后，系统将自动启动运费险申请，卖方收到货物后确认退款，保险公司将在退款完成后72小时内核实买方损失，确认损失无误后，将赔款支付至买方支付宝账户即可。
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运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的，一般为买卖双方之间快递最低首重运价，具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。
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在签收商品后，7天内完成退货。在索要商家基本信息后申请退款，待商家确认后，将商品邮寄过去，并上传快递单。快递到达后，商家确认，订单便自动进入了理赔过程。一般7个工作日内，运费险会进行赔付，会直接退回到绑定的支付宝里。
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运费险在你通过网络平台购买一个商品下单的时候会出现，有的商家在某个商品的销售上面直接就赠送你运费险，有的则需要你在下单的时候通过购买来生成运费险。运费险有两种方法可以使用。
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退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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货物运输有货物保险和货物保价运输两种投保方式，采取自愿投保的原则，由托运人自行确定。
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换货的运费险仅支持商品在售后换货，在淘宝商品订单中若点击换货，卖家确认收货以后，运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。
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退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
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运费险是根据你的收货地点和卖家的发货地点，以及物流公司的一般收费标准来进行赔付的，赔付额度为8-12元不等。
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