当12315调解不成功时,消费者可以继续投诉。如果首次通过12315进行投诉并未得到满意的结果,消费者有权采取进一步的行动来维护自己的权益。详细来说,12315作为消费者投诉热线,在处理消费者投诉时,会尽力进行调解以达到双方满意的结果。然而,在某些情况下,由于双方分歧较大或涉及复杂的法律问题,调解可能无...
医院投诉纠纷系统哪家好?深圳国卫医信科技有限公司,从医院处理医疗纠纷的实际需求出发,依据《医疗事故处理条例》的有关规定及参考“宁波解法”,结合大量案例,研究开发了一套适合医院医疗纠纷处理信息管理系统,以规范医疗纠纷处理流程,提...
12315处理结果不满意怎么办 1、再次投诉。消费者在接到12315的调解电话或者登陆全国12315平台投诉页面时,一般都会看到“是否有新投诉”的提示信息,如果没有新的投诉,应该立即再次拨打12315向工商部门表达自己的不满,并要求进行第二次调解。2、寻求法律帮助。如果12315处理结果仍然不满意,消费者可以考虑请...
12315处理结果不满意的,可以准备好相关的证据去提起诉讼维护自己的合法权益。起诉流程如下:1、原告向人民递交起诉状、副本及相关的证据;2、人民接受原告提交的文件、材料,并进行审查,符合条件的予以立案;3、将原告的起诉书副本送达被告;4、被告作出书面答辩;5、开庭审理;6、做出...
法律分析:可以。还可以通过电话、信函等方式进行投诉,如果公司有违法犯罪的行为,可以向机关报案。举报商家的方式有:1、可以拨打12315的举报电话;2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;3、可以直接到工商行政管理部门举报。消费者享有依法获得赔偿的权利,消费者在购...
法律分析:可以申诉。12315对消费者的申诉,在办结后两个工作日内反馈结果;对举报人要求反馈的,在结案后三个工作日内予以反馈。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导...
投诉无果,有相应证据可以起诉处理。12315对消费者的申诉,在办结后两个工作日内反馈结果;对举报人要求反馈的,在结案后三个工作日内予以反馈。《消费者权益保》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的...
法律分析:可以向提起诉讼请求。12315的调解结果没有强制性,存在争议的话可以通过提起讼诉解决。法律依据: 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织(二)有明确的被告(三)有具体的诉讼请求和事实、理由(四)...
综上所述,对12315投诉处理结果不满意的,可以通过起诉的方式来解决,在进行书写民事起诉状的时候应该注意将自己的身份信息和被告人的身份信息书写清楚,一定要列明原由和诉讼请求,起诉状副本的份数应该和被告人额人数保持一致,当然最重要的还有相关的证据,一并提交给。法律依据 《中华人民共和国消费...
1、如果与商家发生了纠纷,一定要保留好相关单据或者证据,如果有过电话沟通最好,所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。2、现场先拨打12315。这个时候一部分商家就会和你协商解决。如果碰到商家不买账,那就等12315的工作人员到来解决。3、找一台电脑,搜索当地12315官方投诉...
商家被投诉的后果:1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到...