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各家保险公司对于自然灾害的保险条款有着严格的界定，并不是所有自然灾害都能予以理赔，需要根据具体产品进行具体分析。一般，地震属于不予承保范畴，作为特定的自然现象，将其做除外责任处理。
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两份保险能否同时理赔，要看具体保险产品及合同条款。一般给付型的保险是可以同时理赔的，而报销型的保险则不能叠加理赔，只能按合同约定，根据比例赔付。
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对于符合条件的案件，补偿工作应在客户资料收集完成后的一个工作日内完成。如果损失金额低于3000元（含），应在收集客户信息完成后的一个工作日内完成支付。
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被保险人申请理赔后，由中国人保财险合作维修商为客户提供一次不超过保险金额的维修服务。电话理赔过程：客户报案：出险后24小时内电话报案，热线是95511。提供材料，按照指导提交材料。获得赔付。
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百年人寿保险理赔理赔要看发生的事故，一般走完流程后就可以获得理赔，先申请理赔，然后保险公司进行审核，最后告知理赔结果，向给付案件的受益人转账支付理赔款。
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直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。1、电话向保险公司报案。2、去4S定损、维修。3、修车之外部分的报销。
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向保险公司申请理赔，如果申请材料准备充分并且经过审核，公司会在10天内支付赔款。2.如果是大额理赔的话，需要30天才能到账。3.如果出现不在保险责任范围内的保险事故时，保险公司会在核定之日起的3日内发出拒赔通知书并说明理由。
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车主若出险后，应立即报警，然后第一时间拨打保险公司开通的全国统一报案电话，除此之外，应记得给自己的事故车辆拍现场照片，防止由于出险地区较为偏远，现场查勘人员无法到达现场的情况发生，最后，照片也可以作为事后保险公司定损的重要依据。
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交强险出险一次回到原价，2次上浮10%最多上浮30%，总保额12.2万，有责死亡伤残11万，医药费1万，物损2000。
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平安保险理赔流程：报案→事故勘察→确认损失修复方案→进行车辆维修→提交理赔资料→保险公司受理→保险公司审核→领取赔款。
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