在确认订单前可以添加乘客，点击红色框选的添加乘客，如果这名乘客之前没有被添加过，需要输入他的个人信息才能添加。完成添加乘车人的步骤后，点击“完成”回到添加乘客界面，如果发现这名乘客的信息栏是灰色的，并且无法勾选，就说明这名乘客的信息还未经过铁路部门审核，相信应该从未在网上购买过火车票。
此乘客的身份证信息没有得到铁道部的审核通过。故不可以选购。
您好，如果您的12306客户端添加的乘客为灰色不可选取，很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。如下图：4名乘客的身份信息显示“已通过”，最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候，其他乘客的信息都可以直接添...
1、有时候可能需要帮其他人代买火车票，在购票的界面会直接点击新增联系人 2、新增的联系人，可能在新的规定出来之后没有买过火车票。这时候坑die的情况就出现了。联系人新增了之后选择不了。3、点击我的12306选择常用联系人选项查看联系人信息 4、这时会发现联系人状态里面有个核验状态的属性。不能使...
一、没有验证信息（最有可能的原因）12306网站要对所有乘客进行身份验证，没有通过是选择不了新加的。需要等待一段时间审核，并且请确保录入的信息无误。二、手机卡顿 有可能是你手机出现了卡顿，导致运行出现了错误，这种情况建议重新打开再试一次。三、网络原因 可能是你所使用的网络（WiFi、数据）出现...
灰色代表那个人的身份证再审核中，还不能买。要到火车站或火车代售点买的。
如果您误填或漏填身份信息，将影响到您的购票。)如果个人信息填写无误，但还未通过核验的话，此时您需要携带乘车人的身份证原件，前往火车站、代售点窗口办理身份核验，核验通过后，您方可在网上购买火车票。办理身份核验无需提供本人亲自前往，可以由他人代办理，但不许携带乘车人身份证原件。
1、首先在手机上打开12306客户端，点击底部导航栏上的“我的12306”进入12306个人中心页面。2、在12306的个人页面中，点击个人信息选项卡进入个人中心详细页面。（个人信息选项名称与账号名相同）3、进入12306的个人中心页面后，点击首选项“常用联系人”这一选项进入12306联系人管理。4、在联系人管理页面中...
因为你添加的乘客一次没有去用身份证买过火车票
1. 如果12306添加乘客姓名为灰色，需要注意，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。2. 办理身份信息核验时，应由乘车人本人携带二代身份证原件...
00:36
00:36
00:43
00:52
03:01
00:47
03:07