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1、打开12306app，点击右下角的我的。2、点击我的订单，点击已支付订单。3、选择要退的订单并点击查看详情。4、点击退票，再按要求点击确定退票即可。
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1、打开铁路12306app，点击右下角“我的”。2、点击“乘车人”，点击右上角的“添加”。3、填好基本信息后再点击下方的“下一步”即可添加。
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1、点击铁路12306app，在首页设置好出发地、目的地、时间点击查询车票。2、点击要购买的车次，点击乘车人，在下面的选座服务里面就可以选择自己想要的位置。3、点击提交订单，点击立即支付，支付完成即可。
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需要先在网上购票，购票完成后即可取票。1、车站窗口或者代售点取票。2、自动取票机取票。3、无需取票，直接刷身份证上车即可。
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