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银行卡丢了首先第一时间要打电话到发卡行客服进行临时挂失，然后拿着自己的身份证到发卡银行办理正式挂失手续，等待一个星期之后挂失生效，这时再拿着自己的身份证和挂失证明到银行补办就可以了。
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正常营业时间通常为上午9点到下午5点，不同地区的上班时间可能会有所差异。对公业务是周一至周五早9点至晚9点，中午12点至14点休息。对私业务是早9点至晚5点，全天无休。节假日休息时间以营业网点通知为准。
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平安银行上班时间如下：个人业务：周一至周五：9:00-17:00;周六、周日：9:00-16:30;对公业务：周一至周五：上午：9:00—12:00，下午：13:00—17:00。
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平安银行周末营业时间为9:00-17:00，周末只提供对私业务，不提供对公业务。
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平安银行股份有限公司总部位于广东省深圳市，提前还款会收取罚息，住房贷款不足一年的收取欠款金额1%罚息。满一年不足二年的收取欠款金额0.5%罚息。满二年以上收取一个月罚息等。
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平安预审储备金是指平安银行针对部分优质信用卡主卡持卡人提供的一笔小额消费备用金，平安银行主动邀约符合条件的用户获得消费备用金。
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平安应急钱包是平安银行的小额循环贷款产品，用户凭借银行卡和社保卡，在平安银行的一账通APP中开通平安应急钱包后，一般可以申请到1000元至5000元不等的贷款额度。根据个人信用状况不同，申请到的授信额度也有高有低。
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平安银行降额可能是风控，也可能是因为持卡人长期不使用信用卡导致的额度被降低。
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平安银行业务范围包括吸收公众存款、发放贷款、办理国内外结算、承兑与贴现、发行金融债券、从事同业拆借等。
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平安银行信用卡客服电话和银行卡的客服电话都是95511，拨打平安银行95511——按9转人工服务。
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平安商户收款码在用户付款后，款项会在系统显示，工作日第二天直接划拨到商户码账户，如果遇到节假日则顺延。
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